Datenschutzrichtlinie

Bei www.rollero.com legen wir großen Wert auf den Schutz und die Achtung Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website und Dienstleistungen nutzen. Wir halten uns an die geltenden Datenschutzgesetze und stellen sicher, dass Ihre Daten ordnungsgemäß verarbeitet werden.

1. Definitionen

• Personenbezogene Daten: Informationen, die sich auf eine identifizierbare, lebende Person beziehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Namen, Adressen, Ausweisnummern, Kontodaten und Spielaktivitäten.
• Verarbeitung: Jeder Vorgang oder jede Reihe von Vorgängen im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie Erhebung, Speicherung, Änderung und Übermittlung.
• Betroffene Person: Die Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden.

2. Arten der von uns erfassten personenbezogenen Daten

Wir können verschiedene Arten personenbezogener Daten erfassen, einschließlich:

• Registrierungsdaten: Name, Ausweis-/Reisepassnummer, E-Mail-Adresse, Wohnadresse, Geburtsdatum und Kontaktinformationen.
• Konto- und Finanzdaten: Bankkontodaten, Zahlungsinformationen, Ein- und Auszahlungshistorie, Gewinne und Transaktionsdaten.
• Spielinformationen: Daten zu Ihrem Spielverhalten, Einsätzen, Wetten, Gewinnen/Verlusten und Spielpräferenzen.
• Standortdaten: IP-Adresse, Geolokalisierungsdaten und Gerätedaten zur Einhaltung regulatorischer Anforderungen (z. B. verantwortungsbewusstes Spielen).
• Verifizierungsinformationen: Dokumente zur Alters- und Identitätsprüfung (z. B. Ausweiskopien, Adressnachweise).
• Weitere Informationen, die Sie uns im Rahmen der Kommunikation und Ihrer Nutzung der Dienste bereitstellen.

3. Wie wir personenbezogene Daten erfassen

Personenbezogene Daten werden erfasst:

• Direkt, wenn Sie ein Konto registrieren, unsere Dienste nutzen oder mit uns interagieren (z. B. über Kundenservice oder Chat).
• Automatisch, wenn Sie unsere Website oder App besuchen.
• Von Dritten wie Aufsichtsbehörden, Kreditauskunfteien, Betrugsbekämpfungsstellen und Partnern, die an der Bereitstellung unserer Dienste beteiligt sind.

4. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Kontoverwaltung: Zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, zur Identitätsprüfung und zur Sicherstellung, dass Sie das gesetzliche Mindestalter erfüllen.
• Zahlungsabwicklung: Zur sicheren Abwicklung von Einzahlungen, Auszahlungen und Gewinnauszahlungen.
• Spiel- und Servicebereitstellung: Zur Teilnahme an Spielen, Verfolgung von Einsätzen, Überwachung von Spielaktivitäten und Bereitstellung von Kundensupport.
• Regulatorische Einhaltung: Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, einschließlich Geldwäscheprävention (AML), verantwortungsbewusstem Spielen und Berichterstattung an Glücksspielbehörden.
• Marketing: Zum Versand von Werbeaktionen, Boni und anderen Marketingmitteilungen (mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung).
• Betrugsprävention: Zur Erkennung, Verhinderung und Untersuchung von Betrug, Missbrauch oder anderen illegalen Aktivitäten.
• Verbesserung der Benutzererfahrung: Zur Verbesserung unserer Website, App, Spiele und Dienstleistungen auf Basis von Analysen und Feedback.

5. Rechtliche Grundlagen der Verarbeitung

Wir stützen uns auf folgende Rechtsgrundlagen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:

• Vertragliche Notwendigkeit: Zur Bereitstellung unserer Dienste gemäß den von Ihnen bei der Registrierung akzeptierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
• Gesetzliche Verpflichtung: Zur Einhaltung verschiedener Glücksspiel- und Finanzgesetze.
• Berechtigtes Interesse: Zum Schutz der Integrität unserer Plattform, zur Betrugsprävention und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer Dienste.

Einwilligung: Für Direktmarketing und andere Aktivitäten, die eine ausdrückliche Einwilligung erfordern (z. B. Cookies).

6. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben an:

• Partner und Dienstleister: Für Zahlungsabwicklung, Kundensupport, Spielbereitstellung und Systemverwaltung.
• Regierungs- und Aufsichtsbehörden: Zur Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen.
• Betrugs- und Kreditauskunfteien: Zur Durchführung von Identitätsprüfungen, Betrugsprävention und Verifizierung Ihrer Finanzdaten.
• Marketingpartner: Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihre Daten zu Marketingzwecken weitergeben.
• Dritte: Im Falle von Fusionen, Übernahmen oder dem Verkauf unseres Unternehmens, sofern ähnliche Datenschutzstandards eingehalten werden.

Internationale Datenübermittlung: Bei der Übermittlung personenbezogener Daten ins Ausland stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen angewendet werden, z. B. vertragliche Vereinbarungen oder die Sicherstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus im Empfängerland.

7. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke oder zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist. Gemäß Glücksspiel- und AML-Vorschriften speichern wir Ihre Transaktionshistorie mindestens 5 (fünf) Jahre.

Sobald Ihre Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, darunter:

• Recht auf Information: Sie haben das Recht, vor Beginn der Verarbeitung darüber informiert zu werden, welche personenbezogenen Daten wir erheben und zu welchen Zwecken.
• Recht auf Auskunft: Sie können jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung oder Aktualisierung unrichtiger Daten verlangen.
• Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung widersprechen, insbesondere für Direktmarketing oder Profiling.
• Recht auf Löschung: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, vorbehaltlich gesetzlicher Einschränkungen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass Ihre Daten in einem strukturierten Format bereitgestellt werden, um sie an einen anderen Anbieter zu übertragen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn Sie eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie bitte [email protected]

9. Datensicherheit

Wir setzen umfassende Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung sensibler Daten, Zugriffskontrollen, Firewalls und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Trotz aller Bemühungen kann keine Online-Plattform 100%ige Sicherheit garantieren. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren.

Im Falle einer Datenschutzverletzung informieren wir betroffene Nutzer sowie die zuständige Behörde, sofern gesetzlich erforderlich.

10. Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Erfahrung zu verbessern, die Website-Leistung zu überwachen und personalisierte Inhalte bereitzustellen. Einige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich, andere erfordern Ihre ausdrückliche Zustimmung.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihren Browser verwalten.

11. Minderjährige

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren. Sollten wir feststellen, dass solche Daten erfasst wurden, werden wir diese umgehend löschen. Eltern oder Erziehungsberechtigte können uns kontaktieren, wenn sie vermuten, dass ihr Kind solche Daten übermittelt hat.

12. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu ändern, um gesetzlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Geschäftspraktiken Rechnung zu tragen. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie durch Veröffentlichung einer aktualisierten Version auf unserer Website informieren. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Datenschutzrichtlinie.